CLINICA DE OJOS LTDA - BOGOTÁ, DC

Pues, la verdad uno llama y llama y nunca contestan y cuando contestan q no hay a agenda no hay derecho de veria de haber prioridad para las personas q vivimos lejos.

Leyendo las opiniones anteriores me doy cuenta que mi caso es el mismo respecto a la solicitud de las citas, me cambiaron de Oftalmover que tenía dificultad para la atención, pero llevo dos días tratando de comunicarme con estos nuevos y nunca contestan. A quien nos podemos quejar ya que estoy en la EPS número 1 de Colombia pero si nos está cambiando para este sitio tan malo....Porqué no habilitan un correo para asignar las citas y no hacen perder el tiempo esperando que alguien conteste telefónicamente.

Mi opinión es que tienen tres números de teléfonos habilitados para solicitar citas, pero se marca en cualquiera de los tres y el sermón es el mismo y se le da la opción correspondiente y continuamente ocupado, he durado hasta media hora y no es posible la comunicación...gracias.

Hoy dure mas de 30 minutos esperando que me atendieran por cita telefonica y me dejaron en espera y no atienden deben respetar al usuario o por lo contrario no den via libre a la eps sura para atender a sus pacientes si no tienen la capacidad para atenderlos, no busque convenios si no los van a atender. Gracias.

Exageradamente mala atencion de la niña ubicada en la caja el dia 30 de oct de 2017 a las 5 pm. Pesimo servicio al cliente, instalaciones oscuras y sucias